IRCTC अधिकृत (रजिस्टर्ड) टिकट बुकिंग एजेंट कैसे बनें

प्रश्न 1: IRCTC एजेंट लॉगिन क्या है?

व्यक्तिगत आईडी से टिकट बेचना IRCTC व्यापार नियमों के अनुसार अवैध है। एजेंट लॉगिन एक व्यावसायिक लॉगिन है जिसे विशेष रूप से टिकट बुकिंग के लिए डिज़ाइन किया गया है। जो लोग ट्रैवल बिज़नेस से जुड़े हैं या रेलवे टिकट बुकिंग की दुकान चला रहे हैं, वे ई-टिकटिंग के लिए IRCTC लाइसेंस ले सकते हैं। IRCTC एजेंट लॉगिन दो प्रकार के होते हैं:

• B2B - बुकिंग प्रिंसिपल सर्विस प्रोवाइडर के पोर्टल पर की जाती है।
• ICS - बुकिंग IRCTC पोर्टल पर की जाती है।

प्रश्न 2: ऑनलाइन अधिकृत IRCTC एजेंट कैसे बनें?

कोई भी व्यक्ति जिसके पास वैध पैन कार्ड और आधार कार्ड है, वह 3 सरल चरणों में IRCTC एजेंट बन सकता है:

• ऑनलाइन फॉर्म भरें
• दस्तावेज़ जमा करें
• रजिस्ट्रेशन शुल्क जमा करें और लाइसेंस प्राप्त करें

प्रश्न 3: IRCTC एजेंट बनने की पात्रता मानदंड क्या हैं?

जिसके पास वैध पैन कार्ड और आधार कार्ड है, वह IRCTC एजेंट बन सकता है।

प्रश्न 4: IRCTC एजेंट के लिए कौन-सी योग्यता आवश्यक है?

IRCTC एजेंट के लिए कोई विशेष शैक्षणिक योग्यता आवश्यक नहीं है। केवल बेसिक कंप्यूटर और इंटरनेट का ज्ञान पर्याप्त है।

प्रश्न 5: IRCTC एजेंट के लिए न्यूनतम और अधिकतम आयु क्या है?

कोई भी भारतीय नागरिक जिसकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है, एजेंट बन सकता है। अधिकतम आयु सीमा नहीं है।

प्रश्न 6: अगर मेरे पास दुकान या ऑफिस नहीं है तो क्या मैं एजेंट बन सकता हूँ?

हाँ, आप घर से भी काम कर सकते हैं।

प्रश्न 7: क्या मैं पार्ट-टाइम IRCTC एजेंट बन सकता हूँ?

हाँ, आप जब भी खाली हों या आपके पास अतिरिक्त समय हो, तब काम कर सकते हैं।

प्रश्न 8: IRCTC एजेंट बनने के फायदे क्या हैं?

• एजेंट असीमित संख्या में ई-टिकट बुक कर सकते हैं।
• एजेंट IRCTC टूर पैकेज बुक कर सकते हैं।
• एजेंट फ्लाइट और होटल बुक कर सकते हैं।
• अधिकृत टिकट जारी कर सकते हैं।
• जनरल, तत्काल, वेटिंग लिस्ट और RAC टिकट बुक कर सकते हैं।
• प्रत्येक PNR पर ₹20/40 और 1% तक पीजी शुल्क का कमीशन मिलता है।
• एजेंट का नाम IRCTC वेबसाइट पर दिखेगा।
• ट्रेड लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है।
• एजेंसी का विवरण टिकट पर प्रिंट होगा।
• तेज़ बुकिंग के लिए वेब पोर्टल एक्सेस मिलेगा।

प्रश्न 9: IRCTC एजेंट कितनी कमाई कर सकते हैं?

IRCTC एजेंट ₹85,000 या उससे अधिक मासिक कमा सकते हैं, यह उनकी बुकिंग संख्या पर निर्भर करता है।

प्रश्न 10: IRCTC एजेंट के लिए तत्काल टिकट समय क्या है?

• AC क्लास: सुबह 10:30 बजे
• स्लीपर क्लास: सुबह 11:30 बजे

प्रश्न 11: एजेंट के लिए बुकिंग समय क्या है?

रात 12:20 बजे से रात 11:45 बजे तक।

प्रश्न 12: एजेंट प्रति माह अधिकतम कितनी बुकिंग कर सकते हैं?

एजेंट असीमित संख्या में टिकट बुक कर सकते हैं।

प्रश्न 13: क्या मैं किसी भी कंप्यूटर से लॉगिन कर सकता हूँ?

हाँ, एजेंट मोबाइल/लैपटॉप/डेस्कटॉप से OTP आधारित लॉगिन से टिकट बुक कर सकते हैं।

प्रश्न 14: एजेंट खाता कितने समय तक मान्य रहता है?

IRCTC एजेंट खाता हर साल नवीनीकृत किया जाता है।

प्रश्न 15: डिजिटल सर्टिफिकेट (DSC) की अवधि कितनी होती है?

डिजिटल सर्टिफिकेट की वैधता 2 वर्ष होती है।

प्रश्न 16: IRCTC एजेंट बनने में कितने दिन लगते हैं?

आम तौर पर 3 कार्यदिवस से कम समय लगता है। OTP आधारित लॉगिन उसी दिन सक्रिय हो जाता है।

प्रश्न 17: क्या मैं मोबाइल से टिकट बुक कर सकता हूँ?

हाँ, OTP आधारित लॉगिन से मोबाइल पर टिकट बुक किया जा सकता है।

प्रश्न 18: IRCTC एजेंट के लिए डिजिटल सर्टिफिकेट (DSC)/डोंगल क्या है?

DSC या डोंगल एक USB पेन ड्राइव की तरह होता है। यह इंटरनेट डोंगल नहीं है। एजेंट IRCTC में DSC के बिना लॉगिन नहीं कर सकते।

प्रश्न 19: डोंगल मिलने में कितना समय लगता है?

भुगतान करने के बाद DSC/डोंगल 5-7 कार्यदिवस में कूरियर से भेजा जाता है।

प्रश्न 20: क्या मैं पंजीकृत पते से अलग पते पर डोंगल प्राप्त कर सकता हूँ?

हाँ, डोंगल भारत में कहीं भी भेजा जा सकता है।

प्रश्न 21: एजेंट के लिए eKYC और वीडियो प्रोसेसिंग क्या है?

eKYC और वीडियो प्रोसेसिंग DSC का हिस्सा है, DSC बनाने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। एजेंट को OTP साझा करना और डोंगल/DSC प्राप्त करने से पहले एक वीडियो बनाना आवश्यक है। IRCTC वेबसाइट में लॉगिन करने के लिए एजेंट को DSC की आवश्यकता होती है।

प्रश्न 22: डोंगल और OTP आधारित लॉगिन में क्या अंतर है?

OTP आधारित लॉगिन: यह सरल तरीका है।

• प्रक्रिया: आप अपने ID और पासवर्ड से लॉगिन करते हैं, फिर आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया OTP दर्ज करते हैं।
• लागत: यह अधिक किफायती है क्योंकि इसमें रजिस्ट्रेशन शुल्क कम है और अतिरिक्त हार्डवेयर लागत नहीं है।
• लचीलापन: आप किसी भी कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस से लॉगिन कर सकते हैं।
• फायदे: DSC की तुलना में सस्ता।
• नुकसान:
  • OTP का इंतजार करना पड़ता है, नेटवर्क समस्या होने पर OTP प्राप्त करना कठिन होता है।
  • हर बार टिकट बुकिंग के समय OTP दर्ज करना पड़ता है।

डिजिटल सिग्नेचर सर्टिफिकेट (DSC) आधारित लॉगिन: यह अधिक सुरक्षित तरीका है।

• प्रक्रिया: आप USB डोंगल का उपयोग करके लॉगिन करते हैं जिसमें आपका डिजिटल सिग्नेचर होता है, साथ में PIN दर्ज करना होता है।
• लागत: यह अधिक महंगा है क्योंकि डोंगल और नवीनीकरण शुल्क का भुगतान करना पड़ता है।
• सुरक्षा: यह उच्च स्तर की सुरक्षा प्रदान करता है क्योंकि इसमें भौतिक टोकन की आवश्यकता होती है, जिससे अनधिकृत उपयोगकर्ताओं के लिए आपके खाते तक पहुँचना कठिन होता है।
• फायदे: तेज़ बुकिंग, OTP का इंतजार नहीं करना पड़ता।
• नुकसान: OTP आधारित लॉगिन से महंगा।

प्रश्न 23: मुझे डोंगल या OTP आधारित लॉगिन में से क्या चुनना चाहिए?

डोंगल उन एजेंटों के लिए उपयुक्त है जो प्रतिदिन 10 से अधिक टिकट बुक करते हैं। OTP आधारित लॉगिन नए एजेंटों के लिए उपयुक्त है। यदि आप रोजाना बड़ी संख्या में टिकट बुक करते हैं, तो आपको दोनों प्रकार के लॉगिन लेने चाहिए।

प्रश्न 24: क्या मुझे टिकट बुक करने के लिए प्रशिक्षण मिलेगा?

हाँ, सपोर्ट टीम रिमोट डेस्क के माध्यम से ऑनलाइन प्रशिक्षण प्रदान करेगी।

प्रश्न 25: IRCTC पंजीकरण के साथ मुझे और कौन सी सेवाएँ मिल सकती हैं?

IRCTC एजेंसी के साथ एजेंट फ्लाइट टिकट और बस टिकट, मोबाइल और DTH रिचार्ज, मनी ट्रांसफर, दुबई वीज़ा, IRCTC अंतर्राष्ट्रीय टूर पैकेज, IRCTC होटल्स, बीमा आदि बुक कर सकते हैं।

प्रश्न 26: क्या IRCTC एजेंट बनने के लिए GST पंजीकरण आवश्यक है?

नहीं, IRCTC एजेंट के लिए GST पंजीकरण अनिवार्य नहीं है।

प्रश्न 27: मेरा PAN पहले से IRCTC के साथ पंजीकृत है, मैं इसे कैसे रिलीज़ कर सकता हूँ?

आप IRCTC वेबसाइट से PAN रिलीज़ कर सकते हैं। My Account > My Profile > Release PAN/AADHAAR.

प्रश्न 28: क्या मैं ऐसा मोबाइल नंबर उपयोग कर सकता हूँ जो पहले से IRCTC पर पंजीकृत है?

नहीं, एक नया मोबाइल नंबर आवश्यक है जो व्यक्तिगत उपयोग में IRCTC पर पंजीकृत न हो।

प्रश्न 29: क्या मैं ऐसा ईमेल आईडी उपयोग कर सकता हूँ जो पहले से IRCTC पर पंजीकृत है?

नहीं, एक नया ईमेल आईडी आवश्यक है जो व्यक्तिगत उपयोग में IRCTC पर पंजीकृत न हो।

प्रश्न 30: मैं कौन सा एड्रेस प्रूफ प्रदान कर सकता हूँ?

किसी भी सरकारी दस्तावेज़ को स्वीकार किया जा सकता है जैसे बिजली का बिल, पानी का बिल, आधार कार्ड, वोटर आईडी कार्ड, PSU बैंक पासबुक, ड्राइविंग लाइसेंस, किराया अनुबंध, लैंडलाइन फोन बिल आदि।

प्रश्न 31: क्या मेरा व्यवसाय पंजीकृत होना चाहिए?

व्यवसाय पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है, आप अपने नाम से कुछ ट्रेड नाम के साथ व्यवसाय चला सकते हैं। हालाँकि, यदि आप अपना व्यवसाय स्थानीय सरकारी निकाय के साथ पंजीकृत करते हैं तो यह सहायक होता है।

प्रश्न 32: PSP (Principal Service Provider) कौन है?

चूँकि IRCTC सीधे एजेंटों को नियुक्त नहीं करता है, उसने कुछ एजेंसियों को PSP के रूप में अधिकृत किया है। PSP, IRCTC एजेंट नियुक्त करने के लिए आवश्यक औपचारिकताएँ पूरी करता है। PSP द्वारा बनाए गए सभी एजेंट PSP के माध्यम से अपना वॉलेट रिचार्ज करते हैं। PSP एजेंट से कुछ प्रोसेसिंग शुल्क लेता है। IRCTC PSP सूची देखने के लिए क्लिक करें।

प्रश्न 33: क्या मैं सीधे IRCTC वेबसाइट के माध्यम से एजेंट बन सकता हूँ?

नहीं, केवल PSP ही IRCTC एजेंसी प्रदान कर सकता है।

प्रश्न 34: क्या बैंक खाता आवश्यक है?

नहीं, भुगतान आपके PSP द्वारा प्रदत्त RDS वॉलेट के माध्यम से किया जा सकता है।

प्रश्न 35: RDS वॉलेट क्या है?

IRCTC अपने एजेंटों को त्वरित टिकट बुकिंग के लिए Rolling Deposit Scheme (RDS) सुविधा प्रदान करता है। इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए एजेंट PSP के बैंक खाते में वांछित राशि जमा कर सकते हैं। एजेंट RDS वॉलेट में जमा धनराशि के विरुद्ध टिकट खरीद सकता है। RDS बैंक पर OTP और PIN के लिए निर्भरता को कम करता है, यह एक बहुत तेज़ और सुरक्षित प्रक्रिया है। RDS वॉलेट का उपयोग केवल ट्रांज़ैक्शन पासवर्ड के माध्यम से किया जा सकता है, PSP आपको ट्रांज़ैक्शन पासवर्ड प्रदान करेगा।

प्रश्न 36: RDS वॉलेट का उपयोग करने का लाभ क्या है?

RDS वॉलेट का उपयोग करके की गई बुकिंग के लिए भुगतान तेज़ होता है। यदि भुगतान RDS वॉलेट का उपयोग करके किया गया है तो केवल भुगतान गेटवे शुल्क टिकट पर प्रिंट होंगे। यदि किसी अन्य मोड से भुगतान किया गया है तो PG शुल्क टिकट पर प्रिंट नहीं होंगे, जिन्हें ग्राहक से वसूला नहीं जा सकता। एजेंटों को सलाह दी जाती है कि वे RDS वॉलेट का उपयोग करें। दोनों ही मामलों में PSP सुविधा शुल्क लागू होंगे।

प्रश्न 37: मैं अपना IRCTC एजेंट वॉलेट कैसे रिचार्ज कर सकता हूँ?

वॉलेट को UPI/IMPS (अनुशंसित), NEFT, चालान और PSP के बैंक खाते में सीधे नकद जमा के माध्यम से रिचार्ज किया जा सकता है।

प्रश्न 38: टिकट बुकिंग के लिए भुगतान कैसे किया जाता है?

एजेंट रेल टिकटों के लिए RDS वॉलेट, इंटरनेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, मोबाइल वॉलेट आदि के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

प्रश्न 39: मैं टिकट कैसे रद्द कर सकता हूँ?

रद्दीकरण बुकिंग हिस्ट्री पेज से किया जा सकता है, एजेंटों को रद्द करने वाले बटन पर क्लिक करने से पहले यात्रियों को चुनना होगा।

प्रश्न 40: मुझे TDR कैसे फाइल करना चाहिए?

TDR फाइल करने के तीन तरीके हैं:

• अपने पोर्टल से TDR फाइल करें।
• PNR नंबर को agenttdr@irctc.co.in पर ईमेल करें।
• अपने PSP को TDR रिपोर्ट करें।

प्रश्न 41: पर्सनल लॉगिन बुकिंग और एजेंट लॉगिन बुकिंग में क्या अंतर है?

पर्सनल लॉगिन का उपयोग केवल व्यक्तिगत या पारिवारिक रेल टिकटों के लिए किया जा सकता है। पर्सनल आईडी पर रेल टिकट बेचना रेलवे एक्ट की धारा 143 के तहत अपराध है। उपयोगकर्ता केवल 6 टिकट (PAN और आधार सत्यापन के बाद 12 टिकट) प्रति माह बुक कर सकते हैं। एजेंट लॉगिन विशेष रूप से वाणिज्यिक उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है, एजेंट असीमित टिकट बुक कर सकते हैं और स्लीपर, AC क्लास के लिए क्रमशः ₹20, ₹40 के साथ 1% तक भुगतान गेटवे शुल्क ले सकते हैं।

प्रश्न 42: मैं प्रिंसिपल सर्विस प्रोवाइडर (PSP) की सूची कहाँ देख सकता हूँ?

IRCTC अपनी वेबसाइट पर PSP की सूची प्रकाशित करता है। आप IRCTC की आधिकारिक साइट पर जाकर यह सूची देख सकते हैं।

प्रश्न 43: IRCTC एजेंट के लिए कमीशन संरचना क्या है?

IRCTC एजेंट प्रत्येक बुक किए गए टिकट पर कमीशन कमा सकते हैं। स्लीपर क्लास टिकट पर ₹20 और AC क्लास टिकट पर ₹40। इसके अलावा एजेंट पेमेंट गेटवे शुल्क भी कमा सकते हैं, जो लगभग 1% होता है।

प्रश्न 44: क्या एजेंट प्रीमियम तात्काल टिकट बुक कर सकते हैं?

नहीं, IRCTC एजेंट प्रीमियम तात्काल टिकट बुक नहीं कर सकते हैं।

प्रश्न 45: क्या एजेंट विदेशी नागरिकों के लिए टिकट बुक कर सकते हैं?

हाँ, IRCTC एजेंट विदेशी नागरिकों के लिए भी टिकट बुक कर सकते हैं। उन्हें बुकिंग के समय पासपोर्ट विवरण दर्ज करना होगा।

प्रश्न 46: क्या एजेंट वेटिंग लिस्ट और RAC टिकट बुक कर सकते हैं?

हाँ, एजेंट वेटिंग लिस्ट और RAC (Reservation Against Cancellation) टिकट बुक कर सकते हैं।

प्रश्न 47: क्या एजेंट Tatkal टिकट बुक कर सकते हैं?

हाँ, एजेंट Tatkal टिकट बुक कर सकते हैं, लेकिन Tatkal टिकटों के लिए बुकिंग समय सामान्य टिकटों से अलग होता है।

प्रश्न 48: एजेंट टिकट बुकिंग समय क्या है?

सामान्य बुकिंग: सुबह 8:00 बजे से रात 11:45 बजे तक। Tatkal AC: सुबह 10:30 बजे। Tatkal Non-AC: सुबह 11:30 बजे।

प्रश्न 49: क्या एजेंट तत्काल टिकट रद्द कर सकते हैं?

हाँ, तत्काल टिकट रद्द किए जा सकते हैं, लेकिन रद्दीकरण नियम सामान्य टिकटों की तुलना में अलग होते हैं कन्फर्म टिकटों पर कोई रिफंड नहीं होता है।

प्रश्न 50: क्या एजेंट टिकट प्रिंट कर सकते हैं?

हाँ, एजेंट सीधे अपने पोर्टल से टिकट प्रिंट कर सकते हैं।

प्रश्न 51: क्या एजेंट ग्राहक को सॉफ्ट कॉपी टिकट भेज सकते हैं?

हाँ, एजेंट टिकट को ग्राहक के ईमेल या व्हाट्सएप पर भेज सकते हैं।

प्रश्न 52: क्या IRCTC एजेंट के लिए कस्टमर सपोर्ट उपलब्ध है?

हाँ, IRCTC और PSP दोनों एजेंटों को सपोर्ट प्रदान करते हैं। एजेंट हेल्पलाइन नंबर, ईमेल और सपोर्ट पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं।

प्रश्न 53: IRCTC एजेंट बनने की लागत कितनी है?

OTP आधारित लॉगिन की लागत कम होती है (₹3999)। DSC आधारित लॉगिन की लागत अधिक होती है (₹3999+DSC लागत)। यह PSP पर निर्भर करता है।

प्रश्न 54: IRCTC एजेंसी कितने समय के लिए वैध होती है?

आमतौर पर IRCTC एजेंसी 1 वर्ष के लिए मान्य होती है। बाद में इसे नवीनीकृत किया जा सकता है।

प्रश्न 55: IRCTC एजेंसी का नवीनीकरण कैसे किया जाता है?

एजेंट को PSP के माध्यम से नवीनीकरण शुल्क का भुगतान करना होगा। PSP नवीनीकरण प्रक्रिया पूरी करता है।

प्रश्न 56: अगर मेरा DSC डोंगल खो जाए तो क्या होगा?

आपको तुरंत PSP को सूचित करना होगा और नया DSC डोंगल जारी करवाना होगा।

प्रश्न 57: क्या मैं एजेंसी को ट्रांसफर कर सकता हूँ?

नहीं, एजेंसी हस्तांतरणीय नहीं होती।

प्रश्न 58: क्या मैं एक से अधिक PSP के साथ पंजीकरण कर सकता हूँ?

हाँ ।

प्रश्न 59: अगर मैं नियमों का उल्लंघन करता हूँ तो क्या होगा?

एजेंसी को रद्द किया जा सकता है और दंडात्मक कार्रवाई भी की जा सकती है।

प्रश्न 60: मैं PSP चुनने से पहले किन बातों की जाँच करूँ?

ऐसा PSP चुनें जो सबसे अच्छी सहायता सेवा प्रदान करता हो। समय पर और तेज़ वॉलेट क्रेडिट हो। वॉलेट क्रेडिट निःशुल्क होना चाहिए। चैट, फोन और ईमेल सहायता होनी चाहिए। समय पर टिकट रिफंड होना चाहिए। लेनदेन की सही और पारदर्शी रिपोर्टिंग होनी चाहिए। एक अच्छा सेवा प्रदाता Trip Mgt है।

प्रश्न 61: क्या मैं केवल घर से ही अपना व्यवसाय चला सकता हूँ?

बिल्कुल, एजेंट को अपने कार्य स्थल का कोई वैध पते का प्रमाण साझा करना होगा। यदि घर से काम कर रहे हैं तो आधार कार्ड पर्याप्त है।

प्रश्न 62: रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरने के बाद क्या होगा?

PSP कर्मचारी आगे की प्रक्रिया के लिए आपको कॉल करेंगे या आप सीधे उन्हें 9650258747 पर कॉल कर सकते हैं या support@tripmgt.com पर लिख सकते हैं। रजिस्ट्रेशन के बाद निम्नलिखित प्रक्रिया करनी होगी:

• दस्तावेज़ साझा करें।
• ₹3,999 का पंजीकरण शुल्क जमा करें।
• eKYC और अन्य औपचारिकताओं के बाद एक सप्ताह में IRCTC एजेंसी प्राप्त करें।

प्रश्न 63: क्या पंजीकरण शुल्क वापसी योग्य है?

नहीं, पंजीकरण शुल्क वापसी योग्य नहीं है। यदि एजेंट अपना पंजीकरण वापस लेता है तो यह शुल्क जब्त कर लिया जाएगा।

प्रश्न 64: मैं अपना पंजीकरण कैसे रद्द कर सकता हूँ?

भुगतान करने से पहले कभी भी पंजीकरण रद्द किया जा सकता है।

प्रश्न 65: TDR कब दाखिल किया जा सकता है?

कृपया TDR नियमों के लिए यहाँ क्लिक करें।

प्रश्न 66: IRCTC एजेंट के लिए कौन-सा उपकरण आवश्यक है?

• कंप्यूटर/लैपटॉप/स्मार्टफोन
• प्रिंटर
• इंटरनेट

प्रश्न 67: टिकट रद्द करने पर कितनी राशि कटती है?

कृपया टिकट रद्दीकरण शुल्क के लिए यहाँ क्लिक करें।

प्रश्न 68: क्या एजेंट लॉगिन से रियायती टिकट बुक किए जा सकते हैं?

हाँ, यात्री को सभी लाभ मिलेंगे जो IRCTC एजेंटों को प्रदान करता है।

प्रश्न 69: टिकट कैसे ढूँढें?

MY ACCOUNT - My Transactions - Booked Ticket History में जाएँ।

प्रश्न 70: क्या एजेंटों के पास सीट बुकिंग के लिए अलग कोटा होता है?

नहीं, IRCTC किसी भी एजेंट को अलग कोटा नहीं देता।

प्रश्न 71: क्या एजेंटों को सीट बुकिंग में प्राथमिकता मिलती है?

IRCTC एजेंट को कोई प्राथमिकता नहीं मिलती, बुकिंग प्रक्रिया सभी के लिए समान है।

प्रश्न 72: क्या मैं तत्काल टिकट या प्रीमियम तत्काल टिकट बुक कर सकता हूँ?

एजेंट केवल तत्काल टिकट बुक करने के लिए अधिकृत हैं।

प्रश्न 73: क्या वरिष्ठ नागरिक और अन्य छूट एजेंट द्वारा बुक किए गए टिकटों पर मिलती है?

वर्तमान में IRCTC कोई छूट नहीं दे रहा है, यदि भविष्य में देता है तो यात्रियों को सभी लाभ एजेंट द्वारा बुक किए गए टिकटों पर मिलेंगे।

प्रश्न 74: मैं कितने दिन पहले टिकट बुक कर सकता हूँ?

यात्रा से 60 दिन पहले टिकट बुक किए जा सकते हैं।

प्रश्न 75: कन्फर्म तत्काल टिकट पर मुझे कितना रिफंड मिलेगा?

कन्फर्म तत्काल टिकट पर कोई रिफंड नहीं मिलता।

प्रश्न 76: IRCTC टिकट एजेंट होने के फायदे और नुकसान क्या हैं?

फायदे:

• पर्सनल आईडी से टिकट बुक करना IRCTC अधिनियम 143 के तहत अपराध है, एजेंट बनने के बाद आप टिकट बुक कर सकते हैं।
• एजेंट असीमित संख्या में IRCTC ई-टिकट बुक कर सकते हैं।
• IRCTC एजेंट कमीशन प्रति PNR ₹20/40 और अधिकतम 1% PG शुल्क है।
• एजेंट का नाम IRCTC वेबसाइट पर प्रदर्शित होगा।
• आपकी एजेंसी का विवरण टिकट पर प्रिंट होगा।
• रेलवे टिकट का किराया आपके वॉलेट से कटेगा, इसलिए टिकट जल्दी बनता है।
• एजेंट IRCTC टूर पैकेज बुक कर सकते हैं।

नुकसान:

• एजेंटों को AC और स्लीपर क्लास के तत्काल टिकट क्रमशः सुबह 10:30 बजे और 11:30 बजे से पहले बुक करने की अनुमति नहीं है, जबकि सामान्य उपयोगकर्ता 10:00 बजे और 11:00 बजे टिकट बुक कर सकते हैं।
• एजेंट पूरी तरह से अपने PSP पर निर्भर होते हैं, वे सीधे IRCTC से संपर्क नहीं कर सकते।

प्रश्न 77: IRCTC टिकट एजेंट के लिए किस प्रकार का कंप्यूटर पर्याप्त है?

केवल ट्रैवल व्यवसाय के लिए कोई भी लो कॉन्फ़िगरेशन कंप्यूटर पर्याप्त है, लेकिन हाई-स्पीड इंटरनेट के साथ। नवीनतम विंडो और हार्डवेयर वाला कोई भी लैपटॉप या कंप्यूटर टिकटिंग के लिए उपयोग किया जा सकता है (i3 प्रोसेसर और 4 GB RAM अनुशंसित)।

प्रश्न 78: IRCTC बुकिंग के लिए कौन-सा ऑपरेटिंग सिस्टम उपयोग किया जा सकता है?

डोंगल आधारित लॉगिन के लिए केवल विंडो ऑपरेटिंग सिस्टम की आवश्यकता होती है। एप्पल ऑपरेटिंग सिस्टम डोंगल आधारित IRCTC लॉगिन आईडी के लिए उपयुक्त नहीं है, हालांकि विंडो इंस्टॉल किया हुआ एप्पल कंप्यूटर या लैपटॉप IRCTC टिकट बुकिंग के लिए उपयोग किया जा सकता है।

OTP आधारित लॉगिन किसी भी प्रकार के ऑपरेटिंग सिस्टम पर उपयोग किया जा सकता है। OTP आधारित बुकिंग मोबाइल पर भी की जा सकती है।