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2018-04-12 12:31TDR
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टीडीआर (टिकट जमा रसीद)

टीडीआर (टिकट जमा रसीद) भारतीय रेलवे (आईआरसीटीसी) से बुक किए गए टिकट के लिए धन वापसी का दावा करने की प्रक्रिया है।

IRCTC के माध्यम से बुक किए गए ट्रेन टिकटों के लिए टीडीआर (TDR) दर्ज करने का तरीका

टीडीआर फाइलिंग विवरण:
  • अपनेIRCTCअकाउंट को यूजर आईडी और पासवर्ड द्वारा लॉग इन करें।
  • बुक किए गए टिकट हिस्ट्री पर क्लिक करें
  • टिकट की सूची जहां यात्रा की तारीख बीत गई है।
  • पीएनआर का चयन करें जिसके लिए टीडीआर दर्ज किया जाना है और "फाइल टीडीआर" बटन पर क्लिक करें।
  • टीडीआर रिफंड का दावा करने के लिए टिकट विवरण से यात्री का नाम चुनें।
  • कारण फ़ॉर्म सूची बॉक्स का चयन करें या आप दूसरों को चुनते हैं तो इसका कारण लिखें।
  • सबमिट बटन पर क्लिक करें
  • यदि आप "Other" या “अन्य” बटन पर क्लिक करते हैं तो नया बॉक्स खुल जाएगा।
  • ग्राहक कारण का विवरण भरे और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करें।
  • फाइलिंग टीडीआर पूरा करने के लिए पुष्टि होगी।
  • अगर विवरण की पुष्टि ठीक है तो अलर्ट विंडो में “ओके” पर क्लिक करें।
  • आपका टीडीआर सफलतापूर्वक दर्ज हो चुका है।
  • टीडीआर प्रविष्टि पुष्टि करण पेज खुल जाएगा जिसमें पीएनआर नंबर, ट्रांजेक्शन आईडी, संदर्भ संख्या, टीडीआर स्थिति, कारण होगा।

रेलवे रिफंड नियमों के अनुसार टीडीआर (TDR) दर्ज करने के कारण और रिफंड प्राप्त करने के नियम?

ट्रेन रद्द?

पूर्ण धन वापसी की जाएगी।

ट्रेन 3 घंटे अधिक देरी से है और इस वजह से यात्री ने यात्रा नही की?

पूरी धन वापसी के लिए यात्री को ट्रेन के वास्तविक प्रस्थान से पहले टीडीआर दर्ज करनी होगी।

सही कोच अटैच नही होने के करण यात्री को निचले वर्ग में यात्रा करनी पड़ती है तो उसकी वापसी कैसे होगी?

ऐसे मामले में TTE यात्री को प्रमाण पत्र जारी करेगा, प्रमाण पत्र की तारीख के अंदर टीडीआर दर्ज किया जाएगा। (प्रमाण पत्र जारी करने के दिन को छोड़कर) और TTE द्वारा जारी किए गए मूल प्रमाण पत्र (जीसी / ईएफ़टी) आईआरसीटीसी को डाक पोस्ट के माध्यम से भेजा जाएगा।

AC फेल होना?

यात्री के गंतव्य पर ट्रेन के वास्तविक आगमन के 20 घंटे के अंदर टीडीआर दर्ज करनी होगी और डाक के माध्यम से TTE द्वारा जारी किए गए मूल प्रमाण पत्र आईटीसीटीसी को भेज दिया जाएगा।

टीटीई द्वारा अतिरिक्त किराया चार्ज करना?

यात्री के गंतव्य पर ट्रेन के वास्तविक आगमन के 72 घंटे के अंदर टीडीआर दर्ज करनी होगी और डाक के माध्यम से TTE द्वारा जारी किए गए मूल प्रमाण पत्र आईटीसीटीसी को भेज दिया जाएगा।

यात्री ने यात्रा नही की?

टिकट की कोई धन वापसी नहीं होगी, टिकट के रद्द होने या टीडीआर को कन्फर्म रिजर्वेशन के बाद टिकट के निर्धारित प्रस्थान से चार घंटे तक ऑनलाइन दर्ज नहीं किया जा सकता है। यदि ट्रेन रद्द नहीं की जाती है या टीडीआर को ट्रेन की निर्धारित प्रस्थान से तीस मिनट तक ऑनलाइन दर्ज नहीं किया जाता है तो RAC ई-टिकट पर कोई वापसी नहीं होगी।

गाड़ी का रूट बदल दिया गया और इस वजह से यात्री ने यात्रा नहीं की?

यात्री के बोर्डिंग स्टेशन पर ट्रेन के प्रस्थान के 72 घंटे के अन्दर टीडीआर दर्ज करनी होगी।

ट्रेन का रूट बदल दिया गया और ट्रेन बोर्डिंग स्टेशन पर नहीं आई?

यात्री के बोर्डिंग स्टेशन पर ट्रेन के प्रस्थान के 72 घंटे के अन्दर टीडीआर दर्ज करनी होगी।

ट्रेन का रूट बदल दिया गया और ट्रेन डेस्टिनेशन स्टेशन पर पहुँच नहीं पायी?

यात्री के बोर्डिंग स्टेशन पर ट्रेन के प्रस्थान के 72 घंटे के अन्दर टीडीआर दर्ज करनी होगी।

चार्ट तैयार होने के बाद RAC में टिकट होने के कारण यात्रियों ने यात्रा नही की?

RAC टिकट को यात्री गाड़ी के प्रस्थान से 30 मिनट पहले रद्द कर सकते हैं और क्लर्क चार्ज काटकर यात्री को पूर्ण धनराशी वापस कर दी जाती है अंतिम चार्ट तैयार (जोकि गाड़ी के प्रस्थान से 30 मिनट पहले तैयार होता है) होने के बाद RAC ई टिकट पर कोई वापसी नहीं होगी।

ट्रेन को बीच राश्ते में ही रद्द कर देना?

टीडीआर को यात्री के गंतव्य पर ट्रेन की 72 घंटे तक का समय-निर्धारण किया जाएगा और TTE द्वारा जारी किए गए मूल प्रमाण पत्र (जीसी / ईएफ़टी) को आईआरसीटीसी के माध्यम से भेजा जाएगा।

आंशिक रूप से कन्फर्म टिकट+वेटिंग लिस्ट टिकट जिसमे वेटिंग लिस्ट वाले यात्रियों ने यात्रा नही की?

टीडीआर को यात्री के गंतव्य पर ट्रेन के वास्तविक आगमन के 72 घंटे तक दर्ज किया जाएगा और TTE द्वारा जारी किए गए मूल प्रमाण पत्र (जीसी / ईएफ़टी) को आईआरसीटीसी के माध्यम से भेजा जाएगा।

आंशिक रूप से कन्फर्म टिकट+वेटिंग लिस्ट टिकट जिसमे वेटिंग लिस्ट वाले सभी यात्रियों ने यात्रा नही की?

रिजर्वेशन / RAC / वेटलिस्ट के टिकट पर कोई वापसी नहीं दी जाएगी यदि वह ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान के तीस मिनट के बाद टीडीआर दर्ज करता है।

अगर यात्री का टिकट उच्च श्रेणी का है और वह निम्न श्रेणी में यात्रा करता है तो वह उच्च और निम्न श्रेणी के किराये के अंतर को कैसे प्राप्त करेगा?

ऐसे मामले में TTE यात्री को प्रमाण पत्र जारी करेगा, प्रमाण पत्र की तारीख के अंदर टीडीआर दर्ज किया जाएगा। (प्रमाण पत्र जारी करने के दिन को छोड़कर) और TTE द्वारा जारी किए गए मूल प्रमाण पत्र (जीसी / ईएफ़टी) आईआरसीटीसी को डाक पोस्ट के माध्यम से भेजा जाएगा।

Paytm / Makemytrip / Cleartrip / Yatra के माध्यम से बुक किए गए टिकटों के लिए मैं टीडीआर कैसे दर्ज करें?

जब आपका ट्रेन टिकट Paytm / Makemytrip / Cleartrip / Yatra के माध्यम से बुक किया जाता है, तो आप इन प्रक्रियाओं का पालन कर सकते हैं-

  • अपने आईआरसीटीसी अकाउंट में लॉग इन करें।
  • बुक किए गए टिकट इतिहास पर क्लिक करें।
  • टिकट की सूची जहां यात्रा की तारीख बीत गई है।
  • पीएनआर का चयन करें जिसके लिए टीडीआर दर्ज किया जाना है और "फाइल टीडीआर" बटन पर क्लिक करें।
  • टीडीआर रिफंड का दावा करने के लिए टिकट विवरण से यात्री का नाम चुनें।
  • सूची बॉक्स से कारण को चुनें या फिर आप किसी दूसरे कारण को चुनते हो तो कारण टाइप करें।
  • सबमिट बटन पर क्लिक करें
  • यदि आप "Other" या “अन्य” बटन पर क्लिक करते हैं तो नया बॉक्स खुल जाएगा।
  • ग्राहक कारण का विवरण भरे और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करें।
  • फाइलिंग टीडीआर पूरा करने के लिए पुष्टि होगी।
  • अगर विवरण की पुष्टि ठीक है तो अलर्ट विंडो में “ओके” पर क्लिक करें।
  • आपका टीडीआर सफलतापूर्वक दायर हो चुका है।
  • टीडीआर प्रविष्टि पुष्टि करण पेज खुल जाएगा जिसमें पीएनआर नंबर, ट्रांजेक्शन आईडी, संदर्भ संख्या, टीडीआर स्थिति, कारण होगा।

यदि यात्री टीडीआर रिफंड स्कीम के तहत रेलवे में यात्रा नहीं करते तो टिकट की कितनी प्रतिशत राशि वापस कर दी जाती है?

यह आपके द्वारा टीडीआर के लिए दर्ज करने के कारण पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए:

  • यदि 3 घंटे से ज्यादा देरी से ट्रेन है और यात्री यात्रा नहीं करते हैं, इसके लिए टीडीआर दर्ज कर देते हैं, तो लगभग 45 दिनों में रिजर्वेशन लागत का 1/2 धनवापसी होगा।
  • यदि आपकी "टिकट की वेट लिस्ट RAC में बदल जाए और यात्री यात्रा नहीं करते हैं, और इसके लिए टीडीआर दर्ज कर देते हैं तो 7 दिनों में आपका पूरा रिफंड किया जायेगा।
  • यदि आपके कोच में AC खेराब है और TTE द्वारा प्रमाणित कराया जा चूका है तो आपका रिफंड आने में एक साल का समय लग जाता है।

मूल रूप से आपके टीडीआर आवेदन के लिए ज़ोनल मैनेजर की मंजूरी की आवश्यकता होती है, यह आपके कारण निर्धारित करता है और हां, कभी-कभी आपकी टीडीआर को भी खारिज कर दिया जाता है।

  • कन्फर्म टिकट कैंसिल करना
  • RAC टिकट कैंसिल करना
  • वेटिंग लिस्ट टिकट कैंसिल करना
  • कन्फर्म+RAC कैंसिल करना
  • TDR दर्ज करना
  • ट्रेन कैंसिल होना
  • ट्रेन ३ घंटे से ज्यादा लेट
  • ट्रेन डाइवर्ट होना
  • PRS काउंटर टिकट
  • कैलकुलेटर